Sunum

İşletme olarak öncelikli konuları ele alarak, çevresel ve toplumsal alanlardaki faaliyetlerini içeren sürdürülebilirlik raporunu sunmaktan mutluluk duyarız.

Misafir Memnuniyeti ve Sürdürülebilirlik

Misafir memnuniyetini ön planda tutan, Turizm yatırım şirketi olarak faaliyetlerimizi sürdürmekteyiz. Doğayı daha fazla koruma, kültürel mirasımıza sahip çıkma, kaynakları daha tasarruflu kullanma, insani değerlere paylaşıma ve yardımlaşmaya yönelme, çalışanlarımızdaki aidiyet duygusunu artırma, hep birlikte ve öğrenerek gelişme, adil ve eşitlikçi bir bakış açısı ile en kıymetli varlıklarımız olan çocuklarımızı, kadınlarımızı koruma, bulunduğumuz yöre ve yöre halkı ile daha fazla iletişimde olma, bulunduğumuz bölgeyi kalkındırma fırsatlarını yakalamaya çalışıyoruz. İş süreçlerimizi bu doğrultuda planlıyor, sonuçları analiz ediyor ve mevcut durumumuzu her geçen gün iyileştirmeyi hedefliyoruz.

Vizyon & Misyon

• Vizyon: İnsan ve insan hakları düşüncesi ile çevreye duyarlı misafir ve çalışan memnuniyetini en üst seviyede tutarak siz değerli misafirlerimize kaliteli ve güvenli hizmet sunmak.
• Misyon: Çalışanlarımız ve paydaşlarımız ile beraber uyumlu bir ekip çalışmasının sonucunda siz sevgili misafirlerimize kaliteli, huzurlu ve güvenli hizmeti sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve yerel turizme en iyi şekilde katkı sağlamak temel ilkemizdir. Bununla birlikte sürdürülebilir bir yaşam için sürdürülebilir bir hizmet vermeyi amaçlıyoruz.

Değerlerimiz

• Misafirperverlik
• Ekip Çalışmasına Güvenen
• İnsana ve Çevreye Saygılı
• Yasalara Uyan
• Güvenilirliğe ve Dürüstlüğe önem veren
• Yeniliğe açık
• Eğitimlerle sürekli kendini geliştiren
• Sürdürülebilirlik

Otelimiz

Alanya'daki Kleopatra Plajı'nda Mükemmel Konaklamanız. Alanya'nın ünlü Kleopatra Plajı'na sadece birkaç adım mesafede bulunan Cleopatra City Hotel, her şey dahil konsepti, açık havuzu, şık tasarımlı odaları, dünya mutfaklarından çeşitli spesiyaliteleri ve her yaştan misafire hitap eden ilgi çekici aktiviteleriyle unutulmaz bir konaklama deneyimi sunuyor.

Kahvaltı ve Oda Seçenekleri

Cleopatra City Hotel Alanya'da konaklayan misafirler, konaklamaları boyunca yüksek puan alan bir kahvaltının tadını çıkarabilirler. Kahvaltı seçenekleri: Büfe. Oda seçenekleri: İki Yataklı/Çift Kişilik, Suit.

Konum

En yakın plaj, Cleopatra City Hotel Alanya'ya sadece 400 metre mesafededir.

Sürdürülebilir Turizm Politikalarımız

İnsan Kaynakları ve Eğitim

Ekip üyelerimizi gerekli eğitim, tecrübe ve yetkinliklere sahip, kurum kültürümüze, değerlerimize ve hedeflerimize uyumlu ve yerel halk içirişinden olmasına özen göstermekteyiz. İnsan hakları hedeflerimizden biri, tüm personellerimizin yıllık eğitim planı doğrultusunda iş başı eğitimleri, İSG, çevre vb. eğitimlerini almalarının sağlamak. Sezon içerisinde eğitim almayan personellerin tespitinin yapılması ve eğitim ihtiyacı doğrultusunda eğitimlere katılımını sağlamaktayız.

• İstismar ve Taciz Eğitimi
• Hijyen Sanitasyon Eğitimi
• Tehlikeli Madde Eğitimi
• Kimyasal Kullanımı Eğitimi
• Gıda Güvenliği Eğitimi
• İş Güvenliği Eğitimi
• Sürdürülebilir Turizm
• Kapalı Alan Eğitimi
• Yüksekte Çalışma Eğitimi
• Yangın Eğitimi
• Legionella Eğitimi
• Çevre Eğitimi

2025 Yılı Yıllık Eğitim Planlarımız

İşe Alım ve Ücretlendirme

İşe alım süreci: İşletmemizde İnsan Kaynakları müdürü/Şefinin çizmiş olduğu çerçeve doğrultusunda işe alım işlemleri yapılmaktadır. İşe alımlarda adil, objektif, dürüst, güçlü iletişim, kendine güvenen, pozitif, çözüm odaklı kişiler seçilir.

Adil Ücretlendirme: Çalışanlarımız tesislerimizde işe başlamadan önce alacakları ücret, çalışma şartları, çalışma saatleri, ücretlerini ne zaman alacakları gibi konularda bilgilendirilirler.

Çevre Dostu İşletme

• Kirlilik ile ilgili risklere ve acil durumlara hazırlıklıyız; çevresel yasal düzenlemelere uyuyoruz.
• Atık ayrıştırma ve atık miktarlarının azaltılması, doğal kaynakların verimli kullanılması vb. faaliyetlerle sürekli çevresel performansımızı iyileştiriyoruz.
• Atıkların geri dönüşüm/bertaraf aşamasına kadar takibini yapıyoruz.
• Otelimizde enerji ve su tasarrufu sistemleri kullanıyoruz ve çalışanlarımızı bu konularda eğitiyoruz.
• Çalışanlarımızı tehlikeli kimyasalların dökülmesi durumunda alacakları tedbirler konusunda eğitimlerini veriyoruz.

Biyoçeşitlilik

Biyoçeşitlilik, tüm dünyadaki yaşam formlarının çeşitliliğini ve bunların parçası olan ekolojik süreçleri ifade eder. Bitkiler, Hayvanlar, Mantarlar tüm bu çeşitliliğin temel unsurlarını oluşturur. Akdeniz bölgesinde oluşan bazı endemik bitki ve yerel hayvan türleri şunlardır: Kum Papatyaları, Kum Zambağı, Side Canavarı Otu, Çakarca, Pamfilya Ölmezotu, Türk Meyanı, Pamfilya Süseni, Kozalı Kekik, Mor Safran, Mor Çay, Noktalı Orkide, Yarık Pamuklu Otu ve İri Boynuz Otu.

2024-2025 Yılı Tüketimlerimiz

• Elektrik Tüketimi (2024): 9.656 kWh
• Su Tüketimi (2025): 2.682 m³

Toplumla Entegrasyon & Destek

2025 Yılı toplumla entegrasyon ve destek hedefimiz, yerel tedarikçiler ile çalışmak. Açık büfede kullanılan ürünlerin mümkün olduğunca yerel çiftçilerden temin edilmesi ve bunu misafirlere açıklayan bilgilendirmelerin restorana asılması. Misafirlerden yerel halkın desteklenmesi ve yerel ürünlerin kullanılması hakkında geri bildirimlerde bulundular. Personel ve misafirlerden gelen olumlu geri bildirimler nedeniyle, yerel kaynaklı malzemeleri daha çok açık büfe ve menülere dâhil etmemiz güzel sonuç vermiştir.

Tedarik Zinciri Yönetimi

• Sorumlu satın alma uygulamalarımızın bir parçası olarak Tedarikçi Yönetimi kapsamında, hammadde tedariki gerçekleştirdiğimiz firmalar, satın alma, teknik ve teknoloji bölümlerimiz tarafından değerlendiriliyor.
• Tüm yasal düzenlemelere uyum gösteren tedarikçiler ile çalışıyoruz.
• Kalite Yönetim Sistemi gereklilikleri kapsamında tedarikçilerimizi bizimle büyümeye ve gelişmeye teşvik ediyoruz.
• Tedarikçi seçimlerinde 14001 Çevre Yönetim Sistemi belgesi olması ve gıda tedarikçilerimizin ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi belgesi olması tercih önceliğimizdir.
• Sürdürülebilirlik kapsamında yerel tedarikçileri tercih ediyoruz.

GSTC Kriterleri

• Sürdürülebilirliğin Dört Ana Başlığı: Sürdürülebilirlik Yönetimi, Kültürel, Sosyal ve Ekonomik, Çevre

Enerji Dostu Altyapımız

• Balkon kapılarında kapı açıldığı zaman klimayı kapatan mekanizma bulunmaktadır.
• Otel genelinde aydınlatmaların %85’i led aydınlatmadır.
• Genel mekan WC’ler ve koridorda sensörlü aydınlatmalar kullanılmaktadır.
• Dış mekan aydınlatmalarının büyük bir kısmı zamanlayıcıya bağlıdır.
• Odalar ve genel mekanlarda enerji tasarrufu sağlayan konfor ısı camları tercih edilmektedir.
• Cihaz alımında enerji verimli (A+/A++/A+++) edilmektedir. Jeneratör senkronizasyonu ile mazot tüketimi azaltılmaktadır.

Çevre